вернуться назад

Нужны ли магазину акции?

Быть или не быть, вот в чем вопрос...

12 апреля 2016

Сначала я хотел написать, как организовать День рождение своего магазина, чтобы обратить на него всеобщее внимание. Но начав поиски в интернете, я заметил, что везде говорится об акциях. И тут я подумал, что тема про акции будет для вас более интересной и актуальной. Но, если вы все же хотите получить от меня дозу полезной информации, как отметить День Рождение магазина, пишите мне на почту. Если желающих окажется много, я напишу такую статью! ))

Итак, в этой рассылке я расскажу, когда нужно проводить акции, какие выбрать, какой результат на выходе и другие мелкие нюансы. И дочитайте до конца, там вас ждет интересная информация! ))

Для начала приведу примеры, для чего вообще нужно проводить акции в магазине. Чтобы:

  • оповестить об открытии магазина;
  • «прославиться» на местном уровне: создать информационный повод и попасть на местные телеканалы или прессу. Это вполне реально!
  • развлечь клиентов — сформировать или поддержать интерес к магазину, привлекая новых и задабривая старых покупателей;
  • прорекламировать новый товар; просто напомнить о себе;
  • избавиться от залежавшегося товара;
  • поднять продажи как краткосрочная мера;
  • выделиться среди конкурентов.

 

Кто клюнет на ваши акции?

Наверняка, половина владельцев магазинов со скептицизмом отреагируют на мою статью. А знаете почему? Потому что хозяин представляет, как бы он отреагировал на акции в каком-то другом магазине. В этом и вся ошибка.

Запомните! Не надо равнять все акции под себя!

Может, вам и кажется глупым дарить покупателю, к примеру, дешевый пояс к джинсам. А я лично видел, что это работало! Даже более того, если акция вам не по душе и вы думаете «Я бы ни за что на такое не повелся!» — это может быть признаком того, что акция понравится людям. Почему? Потому что ВЫ – НЕцелевая аудитория! Если вы продаете товар для потребителей со средним уровнем дохода, то у вас разные взгляды. И поэтому вы – хозяин магазина, а они – ваши покупатели.

Пример. Один магазин, желая избавиться от застарелых моделей летних маек и шлепанцев, решил раздавать их в подарок к джинсам. Близился сентябрь, и нужно было освобождать склад для осеннего ассортимента. Разлетелось все: и джинсы, и майки со шлепками. Конечно, цена закупки этих «подарков» была заложена в джинсы.

акции

 

Для каждой акции должен быть повод

Если вы предлагаете скидки – обоснуйте с чего это вдруг такая щедрость. Иначе люди могут насторожиться и предположить, что у вас товар либо некачественный, либо просроченный, либо такой, что никому не нужен.

В одежде, обуви и другом сезонном товаре – это сделать проще всего. Смена коллекции, конец сезона – отличные и понятные поводы. Для продуктовых магазинов – чуть сложнее.

Давайте будем использовать праздники! Потому что для любых магазинов хороший повод для акций – это праздник. Общеизвестные и профессиональные, события местного уровня (День города, к примеру), день рождения и открытие магазина, распродажа в связи с переездом, открытия нового отдела, наступление весны (зимы, осени).

Только помните, что слишком мудреные условия акций напрягают людей, их нелегко понять и выполнить, и поэтому акции не так эффективны.

 

Больше конкретики в объявлении об акции

Избегайте ничего не значащих фраз типа «Специальное предложение». Откуда покупателю знать, что это за специальное предложение. Может в магазине предлагают 10 пар носков по цене 5-ти, а ему вообще интересна покупка тапочек. В результате за неимением информации, человек скорее всего не зайдет к вам в магазин.

Будьте конкретными: скажите человеку прямо, что вы хотите предложить. «Обменяй этот флаер на подарок», «Возьми этот купон на 50 грн. и используй для покупки телефона любой модели!», «Приди с другом и получите две пары кроссовок по цене одной!», «Купи 2 бутылки пива Doms и получи сухарики в подарок!».

акции

 

Залог успеха акций

Чтобы акции принесли ожидаемый успех, надо обязательно простимулировать продавцов. Например, поставьте план продаж, дайте % от его выполнения, или премию за перевыполнение. Потому что им придется не только больше улыбаться и убеждать покупателей в выгоде предложения, но взять на себя больше нагрузки. Возможно, стоит ввести для сотрудников штрафы за халатное поведения во время акции.

Очень важно! Добейтесь, чтобы продавцы четко и внятно знали условия акции, и не забывали напоминать о ней прямо на кассе.

Не экономьте! Белый листок на дверях с надписью от руки «У нас акция…!» — это не реклама, а дешевая самодеятельность (простите за выражение).

 

Ну куда же без аналитики!

Подсчитать результат акции поможет программное обеспечение «Мой магазин». Из отчета по предоставленным скидкам вы можете узнать: какие товары были наиболее популярны в период акции, сколько вы заработали и сколько потеряли на скидках; какая акция оказалась наиболее популярной (если в магазине одновременно действует несколько акций), объем продаж каждого сотрудника в период акции.

 

Среди «акций» можно выделить промо-мероприятия – когда вы проводите розыгрыши, привлекаете промоутеров, артистов, клоунов или даже знаменитость местного уровня, раздаете подарки или «сэмплы» (образцы продукции). Такая себе веселая шумиха вокруг магазина, в честь открытия или дня рождения магазина. Такие мероприятия называются BTL-акции. Их организацией лучше заниматься с привлечением специализированных агентств.

Вместо обычного заключения, я опишу несколько необычных и эффективных акций, которые принесли своим организаторам больше прибыли. Выделите еще 2 минуты и прочитайте дальше, это интересно! ))

1. Канадская фирма 3M осуществила весьма необычную пиар-компанию, разместив на городской площади стеклянную коробку, набитую тремя миллионами канадских долларов. Изнутри емкость была покрыта специальным скотчем, который выпускала эта фирма. Всем желающим предлагалось разбить коробку и унести домой находящиеся внутри деньги. Желающих обладать столь внушительной суммой оказалось много. Как только не пытались разбить коробку: самыми безобидными оказались удары руками и ногами, далее в ход шли молотки и специализированный строительный инструмент. Но все попытки окончились ничем и лишь немного повредили металлическую раму, при этом стекло осталось целым.

Благодаря СМИ, которые не смогли пройти мимо столь оригинальной акции, компания заявила о себе всему миру. В дальнейшем акция по продвижению товара получила развитие: в канадских туалетах были размещены маленькие стеклянные коробочки с долларами.

акции

Провокационные акции с обнаженным телом, так или иначе, любопытны и притягивают новых клиентов.

2. В Берлине производитель натуральной косметики LUSH провел промо-акцию, в рамках которой сотрудницы местного магазина вышли на работу, одетые исключительно в фартук.

3. В Венгрии производитель безалкогольных напитков Kofola при помощи разрисованных девушек предлагал водителям в пробке прохладную газированную воду.

акции

Другие статьи

Как выбрать сканер штрих-кодов

Иногда я замечаю, как продавец мучается со сканированием некоторых затёртых или некорректно напечатанных штрих кодов. Перед нами именно тот случай, когда неправильно подобран сканер по типу сканирующе

27 июля 2016

Увеличиваем прибыль за счёт склада

На производительность работы склада негативно влияют несколько «материальных» факторов, таких как нехватка техники и персонала, проблемная эргономика рабочих мест, несоответствие друг другу техники и

28 сентября 2016

Современные модели управления жизненным циклом магазина

Любая компания имеет свои определённые этапы развития. Подобно живому организму, способна рождаться, развиваться, стареть и в определённый период, иметь спад.В 1950 году Кеннет Боулдинг впервые предло

26 августа 2016