вернуться назад

Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko

30 июня 2016

Какая задача была поставлена?
Виктория – это пиццерия на 72 посадочных места, дополнительно 30 мест находятся на летней площадке. Собственники заведения выделяют качество и скорость обслуживания клиентов как ключевые задачи.
Изначально учет велся в тетради. Но владельцы хотели менять формат введения бизнеса. Для поддержания высоких стандартов обслуживая гостей, был необходим инструмент удаленного контроля сотрудников.

Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko Развлекательный комплекс Виктория работает на iikoРазвлекательный комплекс Виктория работает на iiko

Решение
Для выполнения поставленных задач в первую очередь необходимо было наладить систему автоматического учета. После этого переходить к установке удаленного контроля персонала. Завершающий этап работ – обеспечение качества обслуживание гостей. Для реализации поставленного плана была выбрана система iiko.
Параллельно для обеспечения скорости обслуживания гостей была установлена система вызова официанта. Теперь гостям не нужно ожидать. Одно нажатие и через несколько секунд официант стоит возле столика.

Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko

Бонус

После внедрения системы iiko клиенты стали чаще оставлять положительные отзывы на различных веб-сервисах. Это способствует привлечению новых клиентов без маркетинговых инвестиций.На рутинные задачи сотрудники стали тратить меньше времени. В результате продуктивность повысилась.

Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko Развлекательный комплекс Виктория работает на iikoРазвлекательный комплекс Виктория работает на iiko

Руководитель проекта – Отставнов Денис.

Другие проекты

«Все по 3 грн» перешел на «Мой магазин»

Что такое магазин "Все по 3 грн" можно не объяснять. Огромный перечень товаров, широкий ассортимент и много покупателей в относительно небольшом помещении.Для оптимизации учета товаров в магазине "Все

26 мая 2015

Система вызова официанта теперь и в People cafe

Городское кафе стало для нас местом, где можно и отдохнуть, и хорошо покушать, и посмеяться вечером. И это как никогда правильно, так как в городе должно быть место, в которое можно прийти в любое вре

25 июня 2014

Автоматизированный магазин в Александрии

«XL маrket» - это магазин, где царит уютная атмосфера, который обладает стильным дизайном и оснащен современной системой автоматизации торговли. Этой осенью руководство «XL маrket» приняло решение авт

25 декабря 2015