вернуться назад

Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko

30 июня 2016

Какая задача была поставлена?
Виктория – это пиццерия на 72 посадочных места, дополнительно 30 мест находятся на летней площадке. Собственники заведения выделяют качество и скорость обслуживания клиентов как ключевые задачи.
Изначально учет велся в тетради. Но владельцы хотели менять формат введения бизнеса. Для поддержания высоких стандартов обслуживая гостей, был необходим инструмент удаленного контроля сотрудников.

Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko Развлекательный комплекс Виктория работает на iikoРазвлекательный комплекс Виктория работает на iiko

Решение
Для выполнения поставленных задач в первую очередь необходимо было наладить систему автоматического учета. После этого переходить к установке удаленного контроля персонала. Завершающий этап работ – обеспечение качества обслуживание гостей. Для реализации поставленного плана была выбрана система iiko.
Параллельно для обеспечения скорости обслуживания гостей была установлена система вызова официанта. Теперь гостям не нужно ожидать. Одно нажатие и через несколько секунд официант стоит возле столика.

Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko

Бонус

После внедрения системы iiko клиенты стали чаще оставлять положительные отзывы на различных веб-сервисах. Это способствует привлечению новых клиентов без маркетинговых инвестиций.На рутинные задачи сотрудники стали тратить меньше времени. В результате продуктивность повысилась.

Развлекательный комплекс Виктория работает на iiko Развлекательный комплекс Виктория работает на iikoРазвлекательный комплекс Виктория работает на iiko

Руководитель проекта – Отставнов Денис.

Другие проекты

LIBRO Dry Bar теперь на iiko

Какая задача была поставлена?LIBRO Dry Bar – нечто среднее между салоном красоты, модной библиотекой с иллюстрированными книгами издательства TASHEN и баром. Чтобы работа с первого дня стала эффективн

30 марта 2016

Круглосуточное кафе должно быть быстрым всегда

Вам доводилось идти в кино на вечерний сеанс, а потом искать место, в котором можно обсудить фильм за чашкой кофе или чем-то по крепче? Если это так, тогда "Кафе 24" станет для вас находкой. Но не дум

12 апреля 2014

Автоматизирован магазин «Odessa Gift shop»

23 сентября успешно был реализован еще один проект компании Оникс-Софт. Автоматизирован магазин «Odessa Gift shop». Магазин располагается в ТЦ «Среднефонтанский» и предоставляет покупателям разнообраз

6 марта 2014