Автоматизация супермаркета

Какие проблемы решит автоматизация

Торговый процесс в супермаркетах связан с определенными трудностями, которые знакомы многим владельцам крупных розничных магазинов:

• Несоответствие цен на одни и те же продукты от разных поставщиков.
• Неточности при расчете чистой прибыли супермаркета.
• Невозможность точно отследить сроки годности продукции, чтобы определить время на ее реализацию.
• Проблемы с отслеживанием системы скидок.
• Большие объемы невостребованной продукции на складах.
• Скопление больших очередей в зоне касс, низкое качество сервиса.

Эти, а также многие другие проблемы успешно решит автоматизация гипермаркета. Внедрение цифровых технологий и ПО имеет множество плюсов:

• Комплексный анализ продаж, который позволяет прогнозировать сроки, объемы будущих закупок.
• Заметное ускорение процесса обслуживания посетителей.
• Сокращение очередей возле касс за счет внедрения системы самообслуживания.
• Комфортный мобильный учет работы супермаркета.
• Функция удаленного управления отдельных заведений и всей сети в целом.
• Структурированный учет товарооборота – оптимизация списания, инвентаризации продукции.

Автоматизация гипермаркета сводит к нулю случаи краж товаров сотрудниками и посетителями.

Какие участки предприятия автоматизирует программа

Выделяют три уровня автоматизации супермаркета:

1. front-office – размещение цифрового оборудования в кассовом узле, торговом зале.
2. back-office – упрощение управления гипермаркетом или торговой сетью.
3. head-office – оптимизация административного контроля в головном офисе (подходит для крупных компаний с множеством точек торговли в разных городах, регионах).

Автоматизация включает все участки предприятий торговли:

Кассы

Для оптимизации обслуживания подойдут стандартные POS-терминалы с кассовой программой. Система подключается к фискальному регистратору, который автоматически передает данные в налоговую. Современное оборудование рассчитано на круглосуточную работу, имеет интуитивно понятный интерфейс. В системе самообслуживания разберется любой покупатель. Помимо фискального регистратора для выдачи чеков, к терминалу подключается дисплей, клавиатура, электронные весы.

Торговый зал

На этом участке предприятия размещают электронные весы с встроенной функцией печати этикеток. Пользоваться ими можно самостоятельно и при помощи консультанта. Также в торговых залах предусматриваются терминалы для сбора данных, которые необходимы для инвентаризации, обновления ценников. Терминалы позволяют контролировать сроки годности продукции, оптимизировать списание товаров.

Склад

Автоматизация гипермаркета затрагивает и склад, упрощая прием поставляемой продукции. Пользуются терминалами со сканерами штрих-кодов для моментального сбора данных о продукции. Для маркировки используются специальные принтеры. Эту же функцию могут выполнять электронные весы с функцией печати этикеток.

Офис

После автоматизации руководитель сможет отслеживать все показатели супермаркета. С внедрением программы владелец бизнеса получает четко структурированную информацию о товарообороте, ценниках, акциях, объемах продаж и так далее. Можно контролировать работу как отдельных торговых предприятий, так и целой сети. В том числе удаленно.

Даже если руководитель работает через новую программу с конкретным супермаркетом, это никак не отражается на стабильной работе остальных магазинов компании.  

Оборудование для автоматизации

Устанавливают стандартный набор техники для гипермаркетов:

• POS-терминалы.
• Фискальные регистраторы.
• Сканеры штрих-кодов.
• Детекторы валют.
• Денежные ящики.
• Терминалы для сбора данных.
• Мониторы.
• Принтеры для печати этикеток, электронные весы со встроенным принтером.
• Блоки бесперебойного электропитания.

Автоматизация супермаркета – верный способ повысить качество работы бухгалтеров. Программа исключает любые погрешности при учете.

Преимущества Оникс Софт перед конкурентами

Наша компания специализируется на автоматизации учета торговли. Супермаркеты – как раз одно из основных направлений. К услугам компании относятся:

• Программы лояльности, ценообразования.
• Управленческий и складской учет.
• Контроль и анализ показателей торгового предприятия: объема продаж, спроса, прогнозирование закупок.
• Автоматизация работы управляющих офисов. Внедрение технологий мобильного контроля гипермаркетов.

Оникс Софт имеет несколько важных преимуществ:

Профессиональная техподдержка заказчика при внедрении автоматизации супермаркета.

Составление персональных проектов для каждого заведения, реализация «под ключ».

Проведение обучающих инструктажей по работе на новой программе.

Современные и эффективные технологические решения.

Часто задаваемые вопросы

С чего начать автоматизацию?
Если вы хотите частично автоматизировать магазин, оптимизируйте наиболее трудоемкие процессы. Новая техника поможет свести на нет человеческий фактор и значительно повысит производительность выбранного участка супермаркета. 

Сколько проходит времени до первого запуска внедренного ПО?
Анализ текущих показателей, а также установка оборудования занимает несколько недель, хотя точные сроки зависят от объемов торговой сети. 

Можно ли рассчитывать на дополнительную техподдержку после автоматизации?
Определенно, да. При малейших сбоях в работе программы специалист выезжает на место и проводит диагностику оборудования. Также предоставляется удаленная техподдержка от менеджера. 

Автоматизация гипермаркета – дорого ли это?
Учитывая, насколько быстро окупаются затраты на цифровую технику – нет. Наша компания предлагает вполне разумные расценки на сервис. 

Есть ли какие-то дополнительные методы привлечь новую аудиторию?
Современные программы лояльности помогают привлекать новых покупателей удерживать дистанционный контакт с покупателями. Например, путем автоматической рассылки рекламных писем, спецпредложений.