Как открыть свой магазин с нуля
Статьи

Как открыть свой магазин с нуля

19 Июня 2022

На первый взгляд многим начинающим предпринимателям кажется, что открыть магазин – это лучшее вложение, которое не требует много усилий, времени и средств. К сожалению, это совершенно неверное мнение. В процессе открытия магазина с нуля возникает столько подводных камней и вопросов, что быстро разобраться, никак не получится.

Если у вас все же возникло желание открыть магазин, но вы не знаете с чего начать и за что первое хвататься – начните с этой статьи. Мы постараемся подробно и просто объяснить, на что нужно обратить внимание в первую очередь и как не прогореть в первый месяц открытия.

Для начала стоит определиться с форматом магазина – онлайн или офлайн. Онлайн вариант куда проще, быстрее и гораздо дешевле. Такой магазин не требует много сотрудников, красивое помещение и бумажной волокиты. А вот с офлайн магазином придется долго разбираться. Этот процесс многоэтапный и сложный, поэтому требует много времени, вложений и сил.

 Давайте рассмотрим как открыть офлайн магазин с нуля.

Концепция 

  • Выбрать товар, который вы планируете продавать

Первая остановка – это концепция магазина. Хорошо если у вас в голове есть задумка или приблизительное видение формата магазина. Но лучше всего продумать концепцию и направление магазина, которое сейчас имеет спрос.

Нужно сделать анализ потребительского рынка и узнать, что больше всего покупают люди независимо от ситуации в стране, доходов и уровня жизни. Это могут быть товары для домашних питомцев, одежда и обувь, продукты, детские принадлежности и так далее.

Многое также зависит от местности, где будет расположен магазин (город миллионник, областной центр, село или небольшой город), от нужд населения и от ваших личных предпочтений.

После того как вы определитесь с товаром нужно ответить на главные вопросы. Будет ли ваш товар пользоваться спросом? Кто ваши главные конкуренты? Какие конкурентные стороны вашего товара? Сколько будет торговых точек и хотите ли вы в будущем развивать торговую сеть?

  • Ассортимент магазина

Широкий у вас будет ассортимент или узкий – это еще один из главных вопросов. Задумайтесь, кто будет вашим покупателем, какой у него доход и потребности, сколько он готов потратить на ваш продукт, будет ли сезонность влиять на продажи. Все это далеко не полный список вопросов, на которые нужно найти ответы для успешного старта магазина.

Если у вас будет небольшой и узконаправленный ассортимент, стоит ли вообще открывать магазин, почему люди будут выбирать именно вас. Но если сделать выбор в сторону широкого ассортимента, то окупится такая идея или нет? Все эти риски тоже нужно учесть.

  •  Определить потенциальных покупателей

 Целевая аудитория вашего будущего магазина – это лицо вашего бизнеса. Тут нужен очень подробный и глубокий анализ потенциальных покупателей. Что тоже очень важно – проводить анализ ЦА нужно не только перед открытием магазина, но и во время развития самого бизнеса. Это поможет лучше узнать покупателей и построить для них максимально комфортные условия покупки товара.

Вернемся к анализу. Вам понадобится изучить потенциальных покупателей, все его желания, требования и боли. Чтобы составить «портрет» вашего постоянного клиента нужно понять, кого вы хотите видеть в качестве покупателя. Ответьте на главные вопросы:

  1. Возраст
  2. Пол
  3. Семейное положение
  4. Доход
  5. Занятость
  6. Интересы
  7. Базовые потребности
  8. Стиль жизни
  9. Отношение к продукту, который вы планируете продавать
  10. Другие увлечения

Благодаря ответам на эти вопросы вы уже сможете узнать очень многое о вашей потенциальной аудитории. Например, в какое время более актуально чтобы магазин работал, какой сервис ожидает клиент, сколько он готов потратить за одно посещение, какой интерьер он хочет видеть и какая музыка в зале больше придется по вкусу.

  •  Логистика

Очень весомый пункт ведь нет товара – нет продаж. Стоит подойти к процессу очень ответственно, найти проверенных поставщиков и обязательно составить договор о сотрудничестве.  Вы можете также застраховать товар, если он поступает с других областей, городов или стран.

А, для того чтобы разыскать проверенного поставщика, выберите несколько и закажите разную продукцию, на разные суммы. Так вы сможете определить, что лучше всего подходит для ваших покупателей и кому можно доверять.

Дальше составьте график поступлений товара в магазин и не забывайте вести учет продукции, которая уже заканчивается.

Бизнес-план

Вам нужно продумать финансовую стратегию, и чем подробнее, тем лучше. Тщательно проанализируйте все траты на открытие и ведение бизнеса: 

  • регистрацию
  • стоимость аренды помещения
  • ремонта и оборудованиz
  • расходы на закупку товара
  • оплату труда сотрудников
  • отчисления в страховые фонды
  • расходы на охрану
  • обслуживание кассы
  • налоги
  • многое другое

Попробуйте спрогнозировать количество покупателей, объем продаж, средний чек, маржинальность, точку безубыточности и предполагаемые доходы. 

Также у вас должен быть денежный резерв на несколько месяцев работы магазина, пока он не станет прибыльным. Бизнес-план – это тот случай, когда стоит быть пессимистичным и рассчитывать на всевозможные риски.

Все расходы можно смело множить на два.  Так вы сможете отложить немного средств на непредвиденные расходы, которые даже при подробном бизнес-плане  могут всплыть. Если не хотите самостоятельно этим заниматься – наймите специалистов. Но стоит также участвовать в разработке, чтобы в дальнейшем не было сюрпризов. 

Юридические аспекты

Самый важный и наиболее затратный процесс в открытии магазина – это юридическая регистрация бизнеса. Что нужно обязательно сделать для этого.

  1. Определить количество учредителей
  2. Обозначить форму налогообложения
  3. Придумать название магазина и зарегистрировать авторские права на него
  4. Открыть счет в банке
  5. Сделать печать
  6. Зарегистрироваться в пенсионном фонде
  7. Зарегистрироваться в фонде социального страхования
  8. Получить разрешение для вывески магазина, так как она считается рекламным щитом

С последним пунктом немного сложнее. Для того чтобы получить разрешение, вам необходимо сделать заявку, предоставить копию свидетельства о регистрации фирмы (заверенную предварительно у нотариуса) регистрационную карточку, собственно эскиз вывески, цветные фотографии магазина, где будет показан магазин вместе с вывеской.

Помимо этого в обязательном порядке нужно получить разрешения от пожарной и санитарно-эпидемиологической службы. Для этого нужны следующие документы:

  1. Заявление
  2. Свидетельство о регистрации ЧП
  3. План БТИ
  4. Договор аренды помещения
  5. Документы на установку противопожарной сигнализации
  6. Санитарный паспорт объекта
  7. Сертификаты на товары
  8. Медицинские книжки сотрудников магазина
  9. Договор на вывоз бытовых отходов

 

Среди сотрудников нужно назначить ответственного по пожарной безопасности и отправить его на соответствующие курсы. А для получения кассового аппарата понадобится:

  • Заявление об установке контрольно-кассовой машины
  • Договор аренды на помещение
  • Паспорт на каждый кассовый аппарат
  • Нотариально заверенные копии свидетельств об открытии магазина

Лучше всего арендовать помещение, которое изначально предназначено для магазина. Тогда в нем уже будет подходящая планировка, место под склад, нужные коммуникации и охранная система. Так можно избежать бумажной волокиты с перепланировкой помещения, что потребует много времени и средств. 

Дизайн магазина

Если вы хотите чтобы посетители не проходили мимо вашего магазина, запоминали его название, рекомендовали друзьям и знакомым, выставляли его в социальные сети и отмечали геолокацию – стоит нанять профессионального дизайнера и вместе создать уникальный, авторский  продукт.

Витрина и правильное освещение – это лицо магазина. Стоит обратиться к такой науке как мерчендайзинг, которая изучает психологию покупателя и помогает определить методику продажи товара. Ассортимент товаров нужно разложить так, чтобы покупателю было максимально удобно его осматривать, ценники должны быть везде, чтобы клиент каждый раз не спрашивал продавца, скидки впереди, а новые вещи в самом конце.

Помещение не должно быть где-то во дворах, на непонятной местности ведь от этого зависит поток клиентов, и соответственно прибыль магазина. Лучше всего арендовать помещение рядом с жилыми домами, со станциями метро или в центре города.

Над названием не стоит думать самостоятельно. Вы можете привлечь друзей и знакомых, сделать опрос в социальных сетях, узнать, что нравится людям и какие у них ассоциации с вашим вариантом названия.

Какое оборудование понадобится:

  • POS-терминалы с фискальными регистраторами.
  • Терминалы для сбора данных (ТСД).
  • Сканеры штрих-кодов.
  • Детекторы валют.
  • Денежные ящики.
  • Мониторы.
  • Принтеры для печати этикеток.
  • Блок бесперебойного электропитания.

Персонал

Персонал это очень важная часть механизма магазина, его лицо. От персонала зависит, будет ли покупатель возвращаться к вам снова и рекомендовать друзьям. Нужно выбирать опытных работников, которые будут привлекать посетителей. Они должны быть приветливые, коммуникабельные, улыбчивые и вызывать доверие у клиента.

Количество людей в штате зависит от масштабов магазина. Несколько продавцов и администратор, который будет следить за порядком, точно понадобится. По поводу уборщицы и охраны решать вам.

Вы должны понимать, что ресурсы на зарплату сотрудникам нужно заложить еще вначале открытия магазина. Первые несколько месяцев магазин вряд ли будет приносить большой доход, поэтому лучше рассчитать эту графу расходов заранее.

 

Автоматизация рабочего процесса и учет 

Автоматизация магазина – это выгодный способ систематизировать и сделать функционирование самого бизнеса проще. Она помогает существенно сократить время для инвентаризации товара, отслеживание выручки, контроль и мотивация персонала и тд.

Не хотите тратить время, чтобы вникать во все процессы работы магазина? Стоит задуматься об автоматизации с самого его открытия. Удобный и эффективный учет поможет принимать правильные управленческие решения для процветания бизнеса.

Тем более, если у вас несколько точек в разных частях города или страны – автоматизация поможет объединить эти точки и через интернет отслеживать работу с любого устройства.

Реклама магазина

Реклама – это двигатель торговли. Стоит позаботиться о рекламе вашего магазина задолго до открытия. Это событие должно быть на слуху и виду у потенциальных покупателей.  Продумайте схему привлечения клиентов, всевозможные акции и бонусные программы.

Учитывайте ваш бюджет, не стоит тратить на рекламу большую часть, лучше меньше – но качественно. И помните, что реклама нужна не только при открытии, покупателям регулярно нужно напоминать, почему стоит выбирать именно вас.

Повысить безопасность

Учитывая все вышеперечисленное можно с уверенностью сказать, что открытие магазина с нуля удовольствие не из дешевых. Чтобы даром не потратить все усилия и средства – рекомендуем повысить безопасность самого магазина.

Не важно, в каком районе находится ваш магазин, благополучном или не совсем, установка камер и сигнализации не помешает в любом случае. Также можно подписать договор с охранной службой.

Выгоден ли магазин?

По мнению многих экспертов, торговля – это самое перспективное направление предпринимательской деятельности.  Конечно, как и в любом бизнесе, поначалу будет много трудностей и быстрого результата ждать не надо. Но все старания однозначно стоят того, ведь в будущем – это станет для вас прибыльным делом.

Оставить заявку на расчет
Закажите бесплатный расчет автоматизации вашего магазина сейчас